En tant que téléconseiller au sein de notre centre d’appels, vous faites le lien entre l’entreprise et le consommateur. A ce titre, vous occupez une place centrale dans la relation client et véhiculez l’image de l’entreprise.
Intégré au sein d’une équipe multilingue pour l’un de nos clients prestigieux, vous gérez une clientèle internationale. Vous maîtrisez parfaitement l’espagnol et l’allemand tant à l’oral qu’à l’écrit.
Vos principales missions sont de renseigner, conseiller et aider les clients tout en ayant comme objectif la fidélisation. En plus de répondre aux appels entrants, vous traitez également les mails.
Vos atouts :
- Le sens de l’écoute, du service client et une très bonne élocution
- Une aisance et agilité avec les outils informatiques
- Une capacité de compréhension et d’analyse des demandes clients
- Une capacité d’adaptation et de gestion du stress
Nous vous proposons : Un CDD à temps plein de juin à septembre Amplitude horaire : 9h – 17h du lundi au vendredi Démarrage : début juin
SMIC + prime de langue
Par email : recrutement@terredappels.fr
Modalités : envoyez CV et lettre de motivation à recrutement@terredappels.fr
Contact : Margot DELVIGNE
