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FRONTLINE FOCUS INTERNATIONAL est un bureau d'études canadien qui coordonne dans le monde entier des études de satisfaction à la clientèle, pour des grands groupes franchisés.
Il s'agit d'organiser des visites dans des restaurants fast food, plusieurs fois par mois, par des "clients mystères", qui vont consommer sur place anonymement, puis rendre compte de leur expérience en remplissant un questionnaire qualité dans les 24 heures sur notre site internet.
L'enquêteur est remboursé pour le menu qu'il doit consommer et est rétribué de 10 Euros supplémentaires par visite. Les paiements sont effectués par virement bancaire.
L'enquêteur est : - un consommateur anonyme, - qui a le sens de l'observation et de la discrétion, - qui sait faire des commentaires loyaux, factuels et précis sur son expérience - qui a accès à Internet pour réserver les visites sur un planning et saisir ses réponses dans les 24 heures.
Nous enquêtons les restaurants concernés de 4 à 8 fois par mois, l'enquête dure le temps d'un repas, plus la rédaction du questionnaire en ligne.
Remboursement du repas + 10 € par mission
Par email : hpelletier@frontlinefocus.com
Par téléphone : 0699170672
Modalités : Envoyer CV
Contact : Hélène Pelletier
