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Avec plus de 16 000 collaborateurs présents dans une vingtaine de pays et près de 123 milliards d'euros d'encours gérés, BNP Paribas Personal Finance est le numéro 1 du crédit aux particuliers en France et en Europe. Partenaire de référence du monde du commerce, des services, des banques et sociétés d'assurance, BNP Paribas Personal Finance est le premier multispécialiste capable d'offrir une gamme complète de crédits aux particuliers. Des offres de crédit au service des clients et qui engagent l'entreprise au quotidien. Car BNP Paribas Personal Finance est aussi l'acteur de référence en matière de crédit responsable, un leader qui s'efforce d'accompagner ses clients à chaque étape de leurs projets,
de les informer, de les conseiller, et dont la volonté est de favoriser l'accès au crédit au plus grand nombre tout en luttant contre le risque de surendettement.
Pour contribuer au développement de notre activité sur notre ligne métier du Particulier, nous recherchons des conseiller(e)s clientèle Particuliers pour notre centre de relation client Metz Particulier. Intégré(e) au sein d'une équipe de 8 à 12 collaborateurs, animée par un manager de proximité, vous assurerez les missions suivantes :
- Détecter et analyser les besoins de nos clients/ prospects afin de leur proposer la solution la plus adaptée à leurs attentes (offres de financement, Produits d'épargne, assurance vie, augmentation de réserve, produits complémentaires).
- Proposer au client une gamme de produits élargie répondant à sa demande et adaptée à sa situation dans
l'objectif de le fidéliser.
- Répondre aux demandes des clients sur de l'après vente, dans une démarche continue d'amélioration de la qualité.
Postes à pourvoir en CDD basé à Metz
De Formation commerciale Bac+2 à Bac+3 Expérience : Une première expérience réussie sur un poste commercial est souhaitée. Dès votre intégration, vous bénéficiez d'une formation théorique et pratique de 4 semaines Qualités requises : Doté(e) de qualités relationnelles et commerciales affirmées, vous mettez au service du client votre excellente capacité d'écoute et votre force de conviction. Rigoureux(se) et réactif(ve), vous êtes motivé(e) par des objectifs. Votre orientation résultat et votre esprit d'équipe vous permettront de développer les ventes et de fidéliser nos clients
Bac +2
de 3.0 à 6.0 mois
Par internet : http://cetelem.contactrh.com/jobs/25/7044115
Contact : Service recrutement
