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La SMERRA, Sécurité sociale et mutuelle étudiante, recrute des téléconseillers pour son centre de contacts (poste à pourvoir à partir du mardi 23 septembre 2014 à Lyon 7, proche métro Jean MACE).
Vous aurez comme missions principales :
- Conseiller et informer les étudiants et leurs parents sur le fonctionnement de la Sécurité sociale (procédure d’inscription, fonctionnement de la carte Vitale…)
- Promouvoir nos garanties complémentaires (mutuelles, assurances) en fonction des besoins réels de nos clients.
La gestion des demandes s’effectue par téléphone et par courriel. Vous devez donc posséder une excellente aisance orale et écrite.
Vous devez possédez une très bonne aisance orale et écrite, le sens de la répartie ainsi que le sens relationnel.
Date du poste : A partir du 23/09/2014 et sur toute l’année universitaire - Lieu de travail : Lyon 7ème (vers la place Jean MACE) - Horaires : du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 (temps complet). - Rémunération : SMIC horaire (contrat en CDD)
Smic horaire (9,53 €/h, brut)
Par email : jerome.auplat@uitsem.com
Modalités : CV + lettre de motivation (avec dates de disponibilités) par mail uniquement
Contact : Jérôme AUPLAT
