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Nous sommes une société internationale, spécialisée dans les dispositifs médicaux de haute technologie. Nous sommes fiers de contribuer chaque jour, à l'amélioration de la qualité de vie de nos patients. Présents dans plus de 90 pays, nous sommes reconnus grâce à notre savoir-faire dans les domaines suivants :
- Traitement des plaies
- Dispositifs chirurgicaux de pointe dans la reconstruction orthopédique, la médecine du sport et la traumatologie.
Vous aurez pour mission d'assurer le suivi administratif des demandes clients (commandes, prêts et dépôts de matériel et SAV) et l'interface entre les clients, les attachés commerciaux et le siège.
Missions principales
- Enregistrer et traiter les commandes
- Renseigner les clients et le traitement des réclamations
- Gestion des prêts
- Mettre à jour la base de données (kit de prêts, changement de prix, créations d'articles)
- Rédiger les contrats de location
- Créer et mettre à jour les dépôts
- Traiter les écarts
- Editer et expédier les factures
Compétences Professionnelles - Maitrise des outils informatiques classiques (MS Excel notamment), - Bonne maîtrise de la fonction relation client Qualités Personnelles - Autonomie, - Dynamisme - Proactivité, - Qualités de rigueur dans l'exécution des tâches et les délais impartis, - Etre capable de proposer des sources d'améliorations du service, - Esprit commercial (clients externes & clients internes) Langues : - Anglais (lu, parlé, écrit)
Bac +3/+4
de 3.0 à 4.0 mois
Par email : offre6832477.25@smith-nephew.contactrh.com
Contact : Service recrutement
